오늘은 CoreLogic Credco에 크레딧 리포트 요청해서 받았던 과정에 대해 이야기하고자 합니다.
Bank of America 융자 상담
Bank of America (BoA)에 융자 Loan 상담을 받으러 간 적이 있습니다. 은행에서는 제가 융자를 받을 수 있는 자격이 되는지 알아보기 위해 기본적인 개인 정보를 물어보며 동시에 크레딧 확인을 합니다. BoA에서 크레딧 확인은 CoreLogic Credco라는 곳을 통해 credit report를 받아보는 형식으로 합니다. BoA에서 CoreLogic Credco에 credit report를 받아보는 비용은 일단은 BoA에서 부담하며 추후에 제가 BoA에서 loan을 받게 되면 그때 비용이 함께 청구될 것이라고 들었습니다.
BoA에서 상담 후, 3-4개월이 지나서 credit report를 hard copy로 제출할 일이 있어 리포트를 얻을 수 있냐고 문의했더니 개인정보이기에 CoreLogic Credco에서 직접 받아야 할 것이라고 안내해 주셨습니다.
CoreLogic Credco
크레딧 리포트 요청은 전화통화 후, 이메일로 두 단계로 이루어졌습니다.
1단계 전화통화
888-200-8358
위 번호로 전화하여 자초지종을 설명한 후, credit report를 받고 싶다고 요청했습니다. 상담원이 개인정보 확인이 필요하다고 하며 몇 가지 질문을 합니다.
- Social Security Number
- Phone Number
- Address
- Personal security questions 3-4개 - 5지선다 중 정답을 고르는 것이었습니다. 제가 살았던 이전 집의 street name과 같은 것들이었던 것으로 기억합니다.
2단계 이메일
위의 정보들을 제공하고 security questions을 통과하니 크레딧 리포트는 이메일이나 우편으로 받아볼 수 방법이 있다고 알려줍니다. 우편의 경우는 요청을 받은 후, 크레딧 리포트가 배송되는 데까지 7-10 business days가 걸릴 수 있고, 이메일의 경우는 요청메일 접수 된 뒤 24시간 후에 크레딧 리포트가 전송될 것이라고 알려줍니다. 요청메일에 대한 특별한 서식은 없기 때문에 종이에 정보를 적고 사인을 해서 스캔 혹은 사진 찍어서 첨부하면 될 것이라고 알려줍니다. 이 리포트에 크레딧 점수는 적혀있지 않다고 합니다.
저는 letter지에 I'm requesting my credit report라고 제목을 적은 후,
- Name
- Address
- Phone number
- SSN
- ID copy (운전면허증 앞면을 스캔했습니다)
- Signature
- Date
을 써서 스캔 후 이메일에 첨부해서 facdisputes@corelogic.com으로 보냈습니다.
Credit Report 수령
정확히 24시간 후에 do-not-reply@corelogic.com의 주소로 아래와 같은 내용과 함께 첨부된 제 크레딧 리포트를 받았습니다.
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Tel (800) 637-2422, P.O. Box 509124, San Diego, CA 92150
